IT Support für Unternehmen und Privatkunden
Bei Portner Systems bieten wir einen umfassenden IT-Support, der speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen und Privatkunden zugeschnitten ist. Unser Ziel ist es, durch massgeschneiderte IT-Lösungen und proaktiven Support die Technologieeffizienz für alle unsere Kunden zu optimieren. Egal, ob Sie eine komplexe IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen managen oder individuelle IT-Unterstützung benötigen – unser erfahrenes Team steht Ihnen mit Fachwissen und Engagement zur Seite, um Ihre technologischen Herausforderungen zu lösen und die Leistungsfähigkeit Ihrer Systeme zu steigern.
Ablauf
Buchung
Nutzen Sie unseres Online-Buchungs System (hier klicken) oder bei dringenden Notfällen Rufen Sie uns an.
Terminzusage
Wir bestätigen in der Regel innerhalb von 2 Stunden einen exakten Termin, zudem ein speziell für Ihr Problem gewählter Supporter.
Rasche Lösung
Der Supporter kommt üblicherweise binnen 24 Stunden nach Buchung zu Ihnen und löst Ihr technisches Problem.
Qualitätsprüfung
Nach der Lösung führen wir eine kurze Qualitätsprüfung durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert und keine weiteren Schritte erforderlich sind.
Kostenlose
Anfahrt im Kanton Zürich
30 CHF
pro angefangener Viertelstunde *Preis zzgl. MwSt
Unser Leistungsspektrum im IT Support
Windows
Egal ob PC, Laptop oder Windows-Tablet – Sie können sich mit allen Computer-Schwierigkeiten an uns wenden.
Apple
Sie haben ein Macbook, iMac oder ein anderes Apple-Gerät? Wir helfen gerne weiter und schicken Ihnen ein Experten, der sich speziell mit Apple-Geräten auskennt.
Linux
Sie haben Fragen oder Schwierigkeiten mit Ihrem Linux? Kein Problem wir helfen Ihnen!
Server
Ob Sie Hilfe brauchen bei der Einrichtung von Servern, Beratung von Neuanschaffungen oder bei der Problem Lösung. Wir sind für Sie da.
Drucker
Fragen zu Drucker, Scanner oder Kopierer? Wir helfen bei allem Computer-Zubehör, lösen bestehende Probleme und unterstützen Sie auch bei Kauf und Installation neuer Geräte.
Internet
Sie wollen ein WLAN oder einen neuen/schnelleren Internet-Zugang? Unsere Experten unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung oder helfen natürlich auch bei Problemen.
Handy
Fragen zum iPhone? Schwierigkeiten mit einem Android-Gerät (Samsung, Huawei, …)? Egal welches Gerät Sie nutzen, wenden Sie sich bei Fragen an uns.
Tablet
Ihr iPad oder Android Tablet macht Probleme? Wir haben den passenden Profi für Sie!
TV
Ihr HD-Fernseher zeigt noch kein HD-Bild oder Sie möchten einen Smart-TV einrichten lassen? Unsere Experte kümmern sich auch um alle Probleme rund um Fernseher und Zusatzgeräte.
IT-Support oder IT-Outsourcing – Sie haben die Wahl!
Bei Portner Systems bieten wir zwei flexible Ansätze für Ihre IT-Betreuung, damit Sie genau die Unterstützung erhalten, die zu Ihrem Unternehmen passt:
IT-Support nach Aufwand
Für Unternehmen, die gelegentlich oder bei spezifischen Projekten IT-Unterstützung benötigen, bieten wir eine flexible, bedarfsorientierte Lösung. Sie rufen uns einfach an, wenn Sie Unterstützung brauchen, und wir kümmern uns um Ihre IT-Probleme – schnell und zuverlässig. Die Abrechnung erfolgt transparent und unkompliziert nach Aufwand, sodass Sie nur für die tatsächlich geleistete Arbeit zahlen.IT-Outsourcing – Ihr Rundum-sorglos-Paket
Für Unternehmen, die ihre IT langfristig und umfassend betreut wissen wollen, ist unser IT-Outsourcing die ideale Lösung. Gegen eine monatliche Pauschale bieten wir Ihnen kontinuierliche IT-Betreuung und proaktives Monitoring. Mit unseren Outsourcing-Paketen (Basic, Premium und VIP) haben Sie die Möglichkeit, ein Service-Level zu wählen, das Ihren individuellen Anforderungen entspricht:- Basic: Basisbetreuung für 599 CHF/Monat mit festgelegten Supportzeiten.
- Premium: Erweitertes Service-Level für 1500 CHF/Monat, inklusive flexiblerer Erreichbarkeit und zusätzlicher Übertragbarkeit ungenutzter Stunden.
- VIP: Rund-um-die-Uhr-Service für 2700 CHF/Monat, ideal für Unternehmen mit hohen Anforderungen an die IT-Verfügbarkeit.
Welche Lösung passt zu Ihnen?
Ob flexibel nach Aufwand oder als umfassende, planbare Lösung – bei uns finden Sie die passende IT-Betreuung für Ihre Bedürfnisse. Sprechen Sie uns an, und wir helfen Ihnen, die optimale Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.
IT SUPPORT FÜR DIE REGION ZÜRICH
Portner Systems betreut Kunden in der gesamten deutschsprachigen Schweiz und, wenn gewünscht, auch in der Romandie oder im Tessin (z.B. für Filialen eines deutschschweizer Unternehmens). Ein besonderer Fokus liegt auf der regionalen IT-Betreuung in der Region Zürich sowie in angrenzenden Gebieten. Dazu gehören Städte und Gemeinden wie Zürich, Frauenfeld, Winterthur, Schaffhausen, Bülach, Uster, Kloten, Dielsdorf, Affoltern, Horgen, Meilen, Dietlikon, Regensdorf und Oerlikon.
Mit unseren Standorten betreuen wir Sie kompetent, zuverlässig und schnell. Kontaktieren Sie uns unverbindlich. Wir freuen uns!
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